Responsable du traitement
Voila IA — 62 Avenue de Nice, 06800 Cagnes-sur-Mer — contact@voilaia.fr
Données collectées
Dans le cadre de nos services, nous collectons les données suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse email
- Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée des sessions (via cookies statistiques)
- Données de contact : messages envoyés via le formulaire de contact
- Données de formation : progression, résultats, évaluations
Bases légales du traitement
Les traitements reposent sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat : pour la gestion des formations et des accès ;
- Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la prévention de la fraude ;
- Consentement : pour l’envoi de communications marketing et l’utilisation de cookies non essentiels.
Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- la gestion de la relation client et le suivi des formations ;
- l’envoi de communications liées aux services souscrits ;
- l’amélioration de l’expérience utilisateur et des services ;
- le respect de nos obligations légales et réglementaires.
Durée de conservation
Les données sont conservées pour les durées suivantes :
- Données clients actifs : durée de la relation contractuelle + 3 ans ;
- Données de prospects : 3 ans à compter du dernier contact ;
- Données de navigation (cookies statistiques) : 13 mois maximum ;
- Données comptables et fiscales : 10 ans conformément aux obligations légales.
Partage des données
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Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données ;
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- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données ;
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- Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements ;
- Droit de retrait du consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement.
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Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.
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Modification de la politique
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Dernière mise à jour : Avril 2026
